Contar con los mejores hoteles de la ciudad, con una oferta amplia de servicios, le da fortaleza a este sector turístico en la zona. Cotelco, además de otros servicios, ofrece asesorías jurídicas especializadas en calidad y normas.
Confort, amplia oferta de servicios, seguridad y acceso a
los mejores restaurantes y sitios de diversión, son algunos de los puntos
fuertes de los hoteles de la zona, los cuales disponen de 371 habitaciones, más
de la mitad de la oferta hotelera de la ciudad.
Según Beatriz Elena Correa Trujillo, directora ejecutiva de
Cotelco, la hotelería es un sector de gran desarrollo, en particular en la
comuna universidad, donde en la actualidad se cuenta con nueve hoteles.
El turismo de rumbo es el que predomina en Pereira, al cual
Cotelco le presta enorme atención, pero espera en el futuro cercano tener
atractivos turísticos tan fuertes como para ofrecer atractivo para turistas en
plan de recreación. En la actualidad, 30 hoteles hacen parte de esa agremiación
en Risaralda.
Para Correa Trujillo, el carisma y la calidad de la atención
son dos puntos que impactan enormemente a los huéspedes, quienes por lo regular
se van con la mejor impresión luego de su experiencia de alojamiento.
Aunque los índices de ocupación no son los mejores -están
por 52 por ciento-, la dirigente cree que son muy mejorables mediante obras y
propuestas globales de ciudad atractiva para el turismo, que es lo deseado con
propuestas como los parques temáticos y montaje de grandes espectáculos.
Turismo empresarial
En la zona predomina el turismo corporativo, el cual de
seguro se reforzará con la construcción del Centro de convenciones en
Expofuturo, que se espera esté listo en poco tiempo.
Entre los servicios que tienen los hoteles de la comuna
están spa, gimnasio, piscina, jacuzzi, bares y el único restaurante tres
tenedores de la ciudad, ubicado en el hotel Zi One.
Algunos de los hoteles de la zona están mejorando sus
instalaciones, como el hotel Movich y el Top Deck, en el cual construyen en
este momento una torre adicional. Por supuesto, también se mejora en la
capacitación constante del personal y en procesos, a través de capacitaciones
en el Sena dirigidas a los meseros, mejoramiento en servicio cliente y
reforzamiento de la formación de los recepcionistas. Con la Universidad
Externado se firmaron convenios dirigidos al ofrecimiento de diplomados y
seminarios.
Cantidad de habitaciones
|
HOTEL
|
HABITACIONES
|
|
Movich
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202
|
|
Pinares Plaza
|
45
|
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Top Deck
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29
|
|
Castilla Real
|
24
|
|
Zi One
|
22
|
|
Hábitat
|
16
|
|
Circunvalar
|
15
|
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Don Alfonso
|
11
|
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El Cortijo (hostal)
|
7
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